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星光康复的使命
通过提供优质的家居护理服务，提高老年人, 残障人以及他们的家庭成员的生活质量。
星光康复的核心价值观
- 质量： 我们力求成为最优质家庭护理的标准, 并通过招聘, 培训和保留高素质的护工来达到这个目标。
- 灵活性： 我们提供灵活便利的服务菜单以适应各种家庭护理的需要， 并满足每一个客户的个性化需求。
- 诚信： 我们绝对专业守法, 全力维护公司对社会， 客户和员工的尊重和诚信。
星光康复的护理哲学
- 全天候的个性化服务，以满足各种家庭护理需求。
- 家庭成员参与护理的每一步计划和操作规程。
- 通过最新的技术平台共享护理信息和反馈。
星光家庭康复中心是一个家庭创办的小企业，位于旧金山半岛上。 我们为能够为湾区的老人和残障人提供服务深感荣幸。我们的宗旨是以客户为中心, 关怀, 爱心和理解为基础，我们的最终成功取决于高品质的家庭护理和客户满意度。
是否需要家庭康复护理，需要什么程度的护理, 不论是每周一次，几小时, 半天，整天，还是每天服务，星光家庭康复中心都可以满足客户的需要。星光护理人员致力于为客户提供最优质，高性价比的家用护理解决方案，使我们的客户可以享受独立，提高他们的生活质量，让整个家庭安心。我们训练有素，经验丰富的护理人员对提供爱心服务给予最高的承诺。
星光家庭康复中心为您提供优质的居家养老方案，最佳的服务和最好的护理支持。我们提供免费的在家评估面试，使我们对客户的生活方式和个性有一个清晰的了解。然后公司会制定护理计划, 按照客户的具体需求选配护理人员。我们的护理人员是公司的正式雇员, 全部通过严格的背景检查，公司提供保险并保税。我们和其他家居服务公司的最大区别在于，星光只选择最好的护理人员，这意味着低于5％的申请人会被录用。我们严格的十二步招聘步骤注重选拔个性和资历都适合护理老人和残障人的护工。我们提供最新技术平台，包括一个门户网站来提供给客户及家庭关于康复护理的服务记录和信息, 使客户家庭全权参与护理方案决策。如果有客户端的授权, 家庭医生和护士也可参与这个门户网站。这项服务可以帮助医疗团队和家人随时随地查看护理记录和信息, 对于任何不寻常的健康情况或病情及时采取治疗措施。
家庭护理是一项非常独特的服务，大多数人对此一无所知，只是在父母亲人突然患病或者健康衰竭时, 他们在临时的巨大的压力下，不得不仓促为亲人找到一个临时解决方案。这种情况并不少见。 有时是在医院里, 亲人手术后, 出院护士给你一叠令人眼花缭乱的选项列表, 让你回家按医生指示做康复护理, 你才意识到自己现在急需专业家庭康复服务; 也许有一天你的父母亲终于承认他们的健康情况每况愈下, 突然的心力衰竭敲响了警钟，他们不能再完全独自生活了, 你这才意识到他们现在需要专业家庭护理服务。你的亲人也许住在另一个城市或国家, 你完全不可能提供亲身帮助。 毕竟，在今天这个快节奏的生活方式里，我们都面临着上有老下有小，工作时间长，离父母亲距离遥远等等实际困难, 心有余而力不足, 不能亲身照顾。在这种情况下，星光家庭康复中心充满爱心的专业护理服务可以帮您解决这些难题。
星光康复的服务范围
我们提供的服务包括但并不只限于以下类型：
- 护理良伴，陪伴您参加有益身心健康的活动和社区交流, 例如讨论，看书，散步, 打排, 游戏，观光或一起进餐。
- 膳食计划和烹调 。我们训练有素的护理人员调理美味健康的饮食，以确保老人的营养需求。
- 购物，跑腿。 代您 去银行， 理发店， 杂货店或拿药， 为您减轻行动负担。
- 往返接送， 带您去您要去的地方， 如看医生， 见律师， 开会和参加宗教服务。
- 日常的家居卫生， 收拾整理， 洗衣清洁。
- 贴身护理。 辅助日常生活， 如洗澡， 梳洗， 穿衣， 如厕。
- 服药提醒。 确保您在正确的时间服用医生制定的药物。
- 日间手术支持。 接送和手术后的监测，护理, 礼宾服务。
- 暂时顶替家人护理。 亲自护理亲人是劳苦的全职工作， 让我们给您提供一些休息时间使您能放松充电。
- 预摔保健。跌倒摔伤是老年人安全和独立的第一威胁， 我们帮您检查居家环境， 并保持居家安全。
- 运动范围， 步行辅助。帮助老人步行， 活动， 复健。
- 专业照料患有老年痴呆症和失智症的老人日常起居。
- 24小时, 全天候护理， 日常饮食， 起居， 服药提醒。
- 临终关怀护理。 与临终关怀机构合作, 提供非医疗性医院护理或家庭护理。
星光康复的护理人员
我们的各种上门服务人员都受过严格专业训练，领有专业执照。通晓英语或多语(普通话/国语、粤语, 西班牙语等等) 。公司为员工保税, 保险。我们要求公司全部雇员具有以下条件:
- 个性温和耐心，充满爱心。
- 至少两年专业护理老人的经验，和/或CNA或CHHA的证书。
- 能够安全移动不同重量的老人。
- 以往雇主推荐。
- 持有效的专业证书: CPR, 1ST AID。
- 公民或者合法就业身份。
- 能够通过犯罪背景检查，药检，和TB测试。打指模。
- 高中毕业或相当的学历。
- 能够熟练读，写，讲英语。双语优先。
- 持有效的驾驶执照和汽车保险。
- 接受持续培训, 保持规定学分。
星光康复的主管人员
段旎是星光家庭康复中心的总裁和创始人，她来自中国北京, 大学毕业后，在美国亚利桑那大学获取硕士学位。段旎有在硅谷的主要高技术公司里十几年专业销售的经验。 她多年来一直专情为弱势服务, 最终决定离开高科技一行, 全心致力于这个对于本人更有意义的家庭康复护理行业。她亦是训练有素和专业认证的瑜伽和健身教练, 有十多年丰富教学经验，乐于指导并助人康复健身。在湾区的老人往往英文有限, 基本通过普通话或国语交流。段旎精通普通话, 上海话。 星光家庭康复中心提供多语 (普通话, 广东话, 上海话等等) 服务护理人员和管理人员以满足这种日益增长的客户需求。
贺大卫是星光家庭康复中心执行董事和联合创始人，他是威斯康星州人。大卫多年前在硅谷开始他的职业生涯，为一家在圣何塞的大型软件公司作创意顾问。在过去十几年里，他在几家中型的上市半导体公司担任通信部门主管。
我们进入这个行业完全是被我们自己的亲身经历, 家庭经历和对照顾弱势群体的热情而启发激励。我们自己的父母逐年衰老，而且离我们住得很远。苛刻的工作日程和长距离都让我们不能亲身照顾老迈的亲人。但我们一直很幸运，因为我们的年老亲人身边有家人的支持网络。段旎的外公今年庆祝了他的百岁寿辰，这在很大程度上是由于多年来家人的细心照顾和充满爱心的家庭护理人员的专业服务。大卫的祖父母都安享到九十几岁高龄，也是很大程度上由于家人的照顾。但是并不是所有人都会这么幸运, 能有家人子女照顾享受天年。我们屡屡看到朋友和同事被迫离开工作岗位，或大幅度减少工作时间来照顾年迈的父母。我们被他们的困境所启发， 希望通过提供优质和专业的上门护理服务，老人的家庭和子女不必独自承受巨大的负担甚至被迫离开工作岗位。